Companhia aérea é condenada a pagar R$ 6 mil a casal por cancelar voo para Maceió

Redação com Ascom TJAL

A Justiça de Alagoas condenou a Azul Linhas Aéreas a pagar uma indenização de R$ 6 mil a um casal que teve o voo cancelado para Maceió sem a devida comunicação prévia. A decisão, do 6º Juizado Especial de Maceió, foi publicada no Diário da Justiça Eletrônico desta terça-feira (17).

De acordo com os autos, o casal adquiriu passagens na Azul de Rio Branco para Maceió, com conexões em Belo Horizonte e Campinas. A chegada estava prevista para o dia 27 de setembro do ano passado, às 17h.

Ao chegarem no aeroporto, o voo estava cancelado, sem que tivesse havido comunicação ou justificativa prévia. A reacomodação para outro voo fez com que o casal chegasse à capital alagoana apenas no dia 28, às 9h05, com atraso superior a 16 horas em relação ao voo originalmente contratado.

O cancelamento, segundo a Azul, ocorreu por motivo de ordem técnica. Para o juiz Sérgio Roberto da Silva Carvalho, houve falha na prestação do serviço.